bape

　　楚天都市報訊 （記者陳軍）昨天起，中國鐵路客戶服務中心12306網站支付寶賬戶支付服務功能上線試運行，旅客網購火車票新增一種支付方式。該消息在網上引來陣陣歡呼，多名網友和市民向本報打聽詳情，記者帶著網友的疑問採訪了支付寶方面。
　　昨天起，旅客在12306網站購買火車票時，可選擇工行、農行、中行、建行、招行、銀聯、中鐵銀通卡和支付寶中任一方式支付票款。其中，選擇“支付寶”支付時，只需點擊“支付寶”付款，並輸入支付寶賬戶名和支付密碼，就可以通過支付寶賬戶進行支付。
　　支付寶方面介紹說，乘客通過支付寶購買火車票無任何手續費，開通支付寶後，網購火車票只要有一個支付寶賬戶，整個支付過程無需使用網銀，短短5秒就能完成，而且支付寶支持全國180多家銀行的銀行卡支付。
　　除購票便捷以外，支付寶也為乘客退票帶來方便。原先，乘客使用銀行網銀退票，退款需要1—15個工作日才能到賬。根據支付寶方面的承諾，乘客只要在發車前2小時到車站窗口辦理完成退票審核手續，退款就會實時到賬乘客的支付寶賬戶。
　　據中國鐵路總公司介紹，通過支付寶成功購買火車票的旅客在辦理改簽或退票時，未取票的可通過12306網站或到車站窗口辦理改簽或退票手續；已取票的需到車站窗口辦理改簽或退票手續，退款將實時返回購票時所使用的支付寶賬戶，不退現金，同時支付寶會通過95188發送退款確認短信。
　　對於付款過程可能出現因意外中斷的情況，支付寶表示，乘客可以在支付寶PC平臺或者支付寶錢包進行補充支付操作，確保購票成功，同時任何購票、退票交易明細，乘客都可以在支付寶PC平臺或支付寶錢包上查詢。
　　（原標題：昨起支付寶可在12306買火車票）